Un groupe de travail* dans le cadre du pôle entreprise/industrie de l’AFIGéO (France) a produit un guide de bonnes pratiques pour les appels d’offres en géomatique (télécharger le .pdf ici), adressant la question tant d’un point de vue du donneur d’ouvrage que du fournisseur. Quinze représentants des Maîtres d’Ouvrages et 47 représentants des entreprises/fournisseurs ont répondus à l’enquête qui leur était destinée.

La page couverture veut résumer la démarche avec humour... le avant et le après "guide".

Voici les points traités dans le document :
- Le DCE (Dossier de Consultation des Entreprises)
   - Généralités
   - Rédaction du DCE
   - Règlement de la Consultation (RC)
   - CCAP
   - Acte d’engagement (AE)
   - CCTP
   - Bordereaux des Prix (BP)
- Critères de choix
- Avis de publicité
- Délais de réponse et de choix
- Dématérialisation
- Procédure de sélection
- Elaboration et analyse des offres
- Réponses aux questions
- Tests maquettes et remises d’échantillon
- Justification des choix
- Mise au point du marché
- Coût des procédures
- Recommandations générales

On retrouve des recommandations générales pour les maîtres d’ouvrage à la page 27, dont celle-ci qui souligne la pertinence de faire appel à un consultant indépendant :
"Ne pas hésiter à faire appel à un consultant indépendant. C’est son métier de cadrer, de présenter les besoins et de les transcrire dans un cahier des charges exploitable par les candidats. Ensuite, connaissant les solutions du marché, il évitera que soit demandé quelque chose qui n’existe pas.

Il pourra aider également le Maître d'Ouvrage dans le montage de sa consultation, notamment pour assurer les réponses adaptées à son contexte et ses attentes.

Il l’aidera aussi dans la rédaction de certaines clauses parfois délicates et l'assistera dans ses négociations avec les candidats, tout en veillant à ne pas placer les candidats dans des situations difficiles ensuite."

Je (BALIZ Conseil) suis bien-sûr d'accord avec cette recommendation... surtout si le consultant impliqué dans l'aide à la rédaction de l'appel d'offres évite de (ou si le client l'empêche de) répondre à l'appel d'offres en question!

* Liste des participants à la création de ce guide :
Gwenaël Bachelot (Autodesk), Anne Bailly (AEBK), Michel Bernard (Esri France), Marc Dalbard (PTV Loxane), Nathalie Dejour (Décigis), Rony Gal (Esri France), Hervé Halbout (Halbout Consultants), Bruno Iratchet (Realia), Xavier Piot (Gaïa Mapping), Henri Pornon (Ieti Consultants), Alain Prallong (Realia), Thierry de Tombeur (Star-Apic) et bien-sûr, de l’AFIGéO, Élise Ladurelle-Tikry et Yves Riallant..